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대한민국, KRW ￦
POLICY
이용약관
제1조(목적)
본 약관은 ㈜위피닛솔루션 (이하 "회사"라 한다)에서 운영하는 위피닛 사이버몰(www.collecshop.com)과 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 위피닛 모바일 어플리케이션을 통해 제공하는 전자상거래 관련 서비스 (이하 "위피닛" 서비스 혹은 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "㈜위피닛솔루션"과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조(정의)
  1. "사이트"라 함은 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "재화 등"을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 및 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. "이용자"란 "회사"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
    단, 법인이나 회사명의 등으로 서비스 이용은 불가능합니다.
  3. "회원"이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. "서비스"란 이 약관 제4조에 정한바 대로 회사가 사이트를 통하여 이용자를 위하여 유료 또는 무료로 제공하는 행위 또는 그 행위의 대상인 유·무형의 물건 자체를 의미합니다.
  6. "개인정보"란 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 성별 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
해외구매대행 약관 추가사항
  1. "회사"와 회원 간에 발생하는 거래계약 "수입대행"이 있으며 거래계약 유형에 대한 정의는 다음과 같습니다.
    "수입대행형" 거래계약 유형은 "회사"가 "위피닛" 사이트를 통해 소개된 해외에서 구매대행 가능한 상품에 대하여 이용자가 "회사"에 수입대행을 의뢰하면 "회사"가 해당 상품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 이용자를 대신해 구매 및 결제를 하고 구매대행 된 상품이 "회사" 가 제공하는 해외의 중간배송처에 입고된 이후 "회사" 책임으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 이용자의 국내 수취처까지 운송을 하여 이용자가 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.
  2. "회사"에서 제공하는 "위피닛" 사이트의 해외구매대행 서비스에 대한 정의는 다음과 같습니다.
    "collecshop"이라 함은 수입대행형 거래계약 유형에 해당하는 서비스로서, "위피닛" 사이트 내 "위피닛" 카테고리에 게시된 물품에 대하여 이용자가 수입대행에 따르는 총 비용을 결제 시 "회사"가 해외사용이 가능한 기명식 법인신용카드 및 해외송금(Wire Transfer) 등을 통해 해당 상품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 이용자를 대신해 구매 및 결제를 하고 구매대행된 상품이 "회사"가 제공하는 해외의 중간 배송처에 입고된 이후 "회사" 책임으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 이용자가 지정하는 국내 수취처까지 배송하여 이를 이용자가 수령할 수 있도록 하는 서비스를 의미합니다.
제3조(약관의 명시와 설명 및 개정)
  1. "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 "사이트"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
    다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. "회사"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  3. "회사"는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "사이트"의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
    다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
    이 경우 "회사"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다
  5. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
    다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "회사" 에 송신하여 "회사"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
  1. "회사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 가. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 수입대행계약 또는 구매계약의 체결
    • 나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • 다. 기타 "회사"가 정하는 업무
  2. "회사"는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  3. "회사"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.
  4. 전항의 경우 "회사"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.
    다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
  1. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. "회사"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
    단, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 이용자가 이로 인하여 손해를 입은 경우에는 당초 "회사"에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.
  4. "위피닛" 사이트 서비스 만료일을 기준으로 포인트의 전부가 소멸되며 이는 회원에게 사이트 공지, 회원 E-mail, SMS 등으로 사전통지 합니다.
    다만, 사전에 통지하지 아니한 경우 회원의 포인트를 사이트에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
  1. 이용자는 "회사"가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. "회사"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
      다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    • 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 다. 법인정보를 이용하여 법인명의로 등록하는 경우
    • 라. 기타 회원으로 등록하는 것이 "회사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
    • 마. 가입신청자의 연령이 만 14세 미만인 경우
  3. 회원가입계약의 성립시기는 "회사"의 회원가입 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. 회원은 회원가입 시, 기입한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다.
  5. 회원가입 정보를 받은 경우도 본조2항 가, 나, 다, 라 항목에 해당될 시에는 회원가입이 승인되지 않은 것으로 합니다.
제7조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
  1. 회원은 "회사"에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
    • 가. 가입신청 내역에 허위내용이 발견된 경우
    • 나. "사이트"이용과 관련하여 서비스요금 미납 등 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우
    • 다. 다른 사람의 "사이트"이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 라. 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재 불명 되어 "회사"가 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
    • 마. 관련법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. "회사"는 다음 각 호의 경우에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
    • 가. "회사"가 본조 2항에 의해 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복 되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
    • 나. 회원이 위법, 불법 혹은 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 "회사"가 객관적 자료에 의거 합리적으로 판단했을 경우
  4. "회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. (회원의 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 "회사"의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.)
제8조(회원에 대한 통지)
  1. "회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "회사"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. "회사"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "회사" 게시판에 게시함으로서 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
    다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청)
"회사" 이용자는 "회사"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "회사"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
  1. 재화 등의 검색 및 선택
  2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
  3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
  5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택
제10조(계약의 성립)
  1. "회사"는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
    다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
    • 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    • 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "회사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. "회사"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. "회사"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
해외구매대행 약관 추가사항
"회사"는 collecshop 이용과 관련하여 이용자와 아래의 절차를 통해 수입대행 계약을 체결합니다.
  1. collecshop
    • 가. 이용자가 "위피닛" 사이트 내 "collecshop"에 있는 상품에 대하여 수입대행에 따르는 비용결제를 통해 수입대행을 의뢰하고 이에 대해 "회사"가 결제확인 메일을 이용자에게 송부 또는 "위피닛"사이트에서 이를 통보하여 이용자에게 도착된 시점에 이용자와 "회사"간에 수입대행계약이 성립됩니다.
    • 나. "회사"와 이용자의 계약성립은 해외 인터넷 쇼핑몰에서의 구매 및 결제 등 수입대행 전과정과 국제운송 및 수입통관, 국내 수취처 인도까지의 운송 전 과정을 "회사"에게 일임하였음을 의미합니다.
  2. "회사"는 이용자의 수입대행계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 가. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 나. 이용자가 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대해 수입대행 또는 운송을 요청하는 경우
    • 다. 기타 수입대행 또는 배송대행신청을 승낙하는 것이 "회사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  3. "회사"의 해외구매대행 서비스 대상물품
    "회사"는 이용자가 자가 사용의 목적으로 구매하여 수입하는 경우에만 서비스를 제공하며, 한편 아래의 경우 고객의 동의를 구한 후 한국으로 발송하거나 해당 발송자에게로 반송할 수 있습니다. 이용자의 귀책사유로 인해 이용자의 소재가 불명확하여 상당한 기간 내에 이를 보완할 것을 이용자에게 요구하였음에도 그 기간 내에 보완하지 않은 경우 "회사"는 당해 물품을 발송인에게 반송하고 이를 이용자에게 통보하며, 소요비용은 이용자로부터 정산하거나 "회사"의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.
    • 가. 동물, 금, 은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등
    • 나. 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
    • 다. 송장(Invoice) 부실기재, 포장불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 "회사" 가 판단하는 경우
    • 라. 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
제11조(지급방법)
"회사"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
단, "회사"는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
  1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 온라인무통장입금
  4. 전자화폐에 의한 결제
  5. 수령 시 대금지급
  6. 마일리지 등 "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제
  7. "회사"와 계약을 맺었거나"회사"가 인정한 상품권 및 쿠폰에 의한 결제
  8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지, 구매신청/배송신청 변경 및 취소)
  1. "회사"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "회사"는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
    다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
해외구매대행 약관 추가사항
  1. "회사"는 해외구매대행 이용 시 이용자의 운송 및 수입대행신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에 수신확인통지를 받은 후 즉시 배송 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  3. "회사" 주소에 도달한 물품이 제10조 각호에 해당하는 경우에는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 이용자의 부담으로 합니다.
제13조(서비스별 요금 결제, 재화 등의 공급 및 보관)
  1. "회사"는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
    다만, "회사"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2 영업일 이내에 조치를 취합니다.
    이때 "회사"는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  2. "회사"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "회사"가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다.
    다만, "회사"가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
해외구매대행 약관 추가사항
  1. collecshop 서비스
    • 가. 이용자가 "위피닛" 사이트에서 상품의 수입대행을 의뢰할 경우에는 "위피닛" 사이트 내 각 상품에 구현된 물품의 가격을 제11조 각 항의 지급방법 형태로 결제해야 합니다.
    • 나. "회사"와 이용자간의 수입대행계약에 의해 구매대행 된 상품이 "위피닛 주소"에 입고된 물품에 대해 검수 후 국내의 수취처까지 배송하여 이용자가 수령할 수 있도록 합니다.
    • 다. "회사"는 "위피닛" 사이트 상품의 수입대행을 수행함에 따른 전체 금액을 이용자가 결제하기 전에 각각의 거래계약 유형별로 총 지불 가격, 수입대행가격, 국제운송료형태로 구분하여 이용자에게 고지합니다.
    • 라. "위피닛" 사이트에 명기된 가격은 수입대행가격(해외 인터넷쇼핑몰 등에서의 물품 구입가격, 해외 "회사" 물류센터까지의 운송료, Sales Tax등 구매대행을 위한 고객예치금 + "회사"의 구매대행 수수료 + 수입관세, 수입부가세, 기타세금을 위한 고객예치금)과 국제운송료가 모두 포함된 가격이며 이용자가 이외에 추가적으로 부담하는 금액은 없습니다.
    • 마."회사"는 상품을 판매하는 해외 인터넷쇼핑몰 등 공급자 정보(쇼핑몰 명 등)와 "위피닛" 사이트에 명기된 가격의 상세내역에 대하여 이용자의 별도 요청이 있을 시 이를 E-Mail 또는 Q&A등을 통해 제공합니다.
    • 바. "회사"는 이용자가 "회사"에 수입대행을 의뢰한 상품에 대해서 이용자의 대금 결제단위를 기준으로 포장하여 배송함을 원칙으로 합니다.
      다만, 결제 단위당 복수의 상품의 경우 각 상품의 해외 인터넷쇼핑몰 등 공급자가 다를 경우에는 이를 "회사" 해외 물류센터에 도착하는 순서대로 배송 할 수 있으며, 의도적으로 관세 등 제세금을 절감하기 위한 행위(분할 재포장 등)는 하지 않습니다.
  2. 국제운송
    • 가. "회사"는 "회사"와 국제복합운송계약을 체결한 운송 및 통관업무 제휴사를 통하여 "회사"해외물류센터에서부터 대한민국까지의 항공운송, 수입통관, 이용자가 지정한 수취처까지의 국내배송의 용역을 제공합니다.
    • 나. 상기 "가" 항에서의 "회사"해외물류센터에서 이용자가 지정한 수취처까지의 운송구간에서 물품의 파손 등 하자가 발생하였을 경우 수입대행가격 및 국제운송료를 포함한 총 금액을 보상합니다.
  3. 통관
    • 가. "회사"는 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인수입통관원칙에 의거, 이용자를 납세 의무자로하고 수입요건을 구비하여 운송 및 통관업무 제휴사를 통하여 통관절차를 수행합니다.
    • 나. 이 때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 운송 및 통관업무제휴사가 이용자를 대신하여 대한민국 세관에 대납하고 "회사" 는 이용자가 기 결제한 관세 및 수입부가세 등 제세금을 운송 및 통관업무 제휴사와 정산하는 절차를 거칩니다.
제14조(반품/환급)
"회사"는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
  1. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    • 가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
      (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
    • 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
해외구매대행 약관 추가사항
collecshop 서비스
  • 가. "회사"의 "collecshop"사이트에서 이용자가 수입대행을 신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 2 영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 2 영업일 이내에 계약해지 및 환급절차를 취합니다.
  • 나. "회사" 해외구매대행 이용자의 반품 신청에 의한 반품, 환급 규정은 다음과 같습니다.
    1. 단순변심에 의한 반품 서비스 이행구간별로 해외 인터넷쇼핑몰 등에서 이용자를 대신하여 구매하는데 제공된 해외현지비용(현지세금, 현지운송료) + 국제물류비용 (항공운송료) + 수입세금 (관세,부가세 등/ 과세율 - 의류 신발 13%, 가방 8% 등) + 국내운송료 (반품 택배비) 등에 대해 이용자가 부담하는 것을 조건으로 반품을 받을 수 있습니다.
      • 반품료 예시
        비과세 상품 : Abercrombie 의류 - 판매가 139,800원, 반품료 23,000원 > 반품료 상품가의 약 16%
        과세 상품: Tory Burch 가방 - 판매가 329,800원 , 반품료 62,000원 > 반품료 상품가의 약 18%
    2. 상품 상이, 결실, 파손, 손상, 오염에 의한 반품 "회사"의 해외 주소로부터 국내 이용자의 수취전까지 국제복합운송 중 수입대행 상품의 분실,파손, 손상, 오배송, 오염 등이 발생할 경우 이에 대한 책임은 "회사"에 있으며 상품 대금을 포함한 총 결제금액 전액을 이용자에게 직접 배상합니다. 또한, 상기된 하자로 인한 반품이 "회사"의 해외주소에서 수취전 해외쇼핑몰의 귀책사유 임이 객관적으로 증명될 경우 "회사"는 이용자에게 반품을 받은 후, "회사"가 이용자를 대신하여 해외쇼핑몰에 클레임을 제기할 수 있습니다.
제15조(청약철회 등)
  1. "회사"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
  2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    • 가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
      (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
    • 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "회사"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
  1. "회사"는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "회사"가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  2. "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "회사"는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
    다만, 재화 등의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "회사"가 부담합니다.
  4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "회사"는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17초(개인정보보호)
  1. "회사"는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
    • 가. 성명
    • 나. 이동전화번호(모바일 인증 시)
    • 다. 주소
    • 라. 전화번호
    • 마. 희망ID(회원의 경우)
    • 바. 비밀번호(회원의 경우)
    • 사. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
  2. "회사"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
  3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "회사"가 집니다.
    다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    • 나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 다. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    • 라. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    • 마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
    • 바. 서비스의 질을 향상시키거나 관계사 서비스 홍보 TM 및 제휴카드 홍보를 위한 텔레마케팅에 활용하는 경우
      관계사 : 롯데카드
  4. "회사"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  5. 이용자는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  6. "회사"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  7. "회사" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  8. "회사"는 이용자에게 "회사"가 제공하는 다양한 서비스의 질적 향상 및 신규 서비스 등을 위하여 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 득하여 이을 수집하여 판촉활동(이메일 광고, 모바일 광고, 텔레마케팅 광고 등)에 이용할 수 있습니다.
제18조("회사"의 의무)
  1. "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. "회사"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. "회사"가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  4. "회사"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
  1. 제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. "회사"에 게시된 정보의 변경
  4. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. "회사" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. "회사" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위
    (단, 이 경우 "회사"는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다.)
제21조(사이트의 연결)
  1. "사이트"는 타 사이트에 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
  2. "회사"는 이용자가 해당 연결사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
  1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
  2. 이용자는 "회사"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. "회사"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(게시물)
  1. 게시물이라 함은 서비스 게시판에 회원이 올린 글, 서비스의 질문과 대답 등을 포함합니다.
  2. "회원"이 게시하는 정보 및 질문과 답변 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 "회원" 개인의 판단에 따른 책임이며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
  3. "회원"은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용물에 대하여는 등록할 수 없으며, 만일 이와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  4. "회사"는 다음에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록거부를 할 수 있습니다.
    • 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
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    • 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
    • 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
    • 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
    • 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    • 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
    • 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
    게시물에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우 회사는 당해 게시물을 임시 삭제할 수 있으며, 이의를 제기한자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 회사에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물은 다시 등록될 수 있습니다.
제24조(분쟁해결)
  1. "회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리기구를 설치, 운영합니다.
  2. "회사"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
    다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. "회사"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제25조(면책조항)
  1. "회사"는 기간 통신 사업자의 서비스 중단 및 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 일의 발생으로 인해 서비스의 중단이 있을 경우 이에 대해 면책됩니다.
  2. "회사"는 회원의 컴퓨터 오작동과 회원이 잘못 등록한 정보에 의하여 발생한 손실에 관하여 면책 됩니다.
  3. "회사"는 회원이 게시한 게시물에 대해 사전에 심사 하거나 내용을 검토할 의무가 없으며, 그에 따른 일체의 분쟁에 대해서 면책됩니다.
    다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 손해발생인 경우에는 면책되지 않습니다.
해외구매대행 약관 추가사항
  1. 이용자가 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 "회사"가 판단하는 때에는 "회사"는 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.
  2. 관할관청 또는 당국에 의해 "회사"에 의해 서비스되는 물품에 대해 제재를 받았을 때 "회사"는 해당물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다. 이로 인하여 이용자가 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 "회사"는 일체의 책임을 지지 않으며 또한 이용자는 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무를 면하지 아니합니다.
  3. "위피닛 주소"로 배송된 물품에 악취, 액체누수 그 외 이상이 있다고 인정됐을 경우 및 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 됐을 경우 "회사"는 이용자에게 해당사실을 통지하고 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 추가비용은 이용자가 부담하여야 하며 이용자에게 손해가 발행한 경우 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고 해당 손해에 대하여 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
제26조(광고게재 등)
  1. "회사"는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일 또는 DM(서신) 및 SMS 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다.
    단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 DM(서신) 및 SMS 등을 발송하지 아니합니다.
  2. 이용자는 "회사" 내 각 서비스별 이메일 또는 SMS에 대한 수신거절 의사를 명백히 표시할 수 있도록 회원가입 페이지, 회원가입 후 고객정보 페이지, 메일 서비스 내 수신거부 접수란을 통해 이용자의 수신 거절 의사를 전달할 수 있습니다.
  3. "회사"는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 제6조(회원가입)의 6항에서 고지했듯이 회원 가입 시 기재한 이메일 또는 SMS 수신동의여부 체크에 따라서 상품정보 이메일과 SMS 서비스가 제공됩니다.
  5. 제26조 4항에서의 상품정보 이메일과 SMS는 수신동의여부체크에 따라서 제공되며, 수신동의여부는 언제든지 변경 가능합니다.
    단, 예약 설정되어 발송되는 안내인 경우에는 최대 7일 정도는 수신체크여부와 상관없이 정보 안내를 받으실 수 있습니다.
제27조(관세법 등 관련규정의 준수)
  1. "회사"의 "collecshop"은 대한민국의 관세법을 준수하며, 관세법 제234조에 의한 수출입 금지 품과, '특송물품 수입통관 사무처리에 관한 고시'에 의한 목록통관배제물품(11대 물품)을 아래와 같이 고지합니다.
    1. 관세법 제 234조에의하여 아래 물품은 수출 또는 수입할 수 없으며, "회사"에서는 해당 물품을 취급하지 않습니다.
      • 헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적·간행물·도화, 영화·음반·비디오물·조각물 또는 기타 이에 준하는 물품
      • 정부의 기밀을 누설하거나 첩보활동에 사용되는 물품
      • 화폐·채권이나 그 밖의 기타 유가증권의 위조품.변조품 또는 모조품
    2. 아래의 각 물품은 자가사용목적으로의 수입이라 하더라도 목록통관 배제대상 물품으로 지정되어 일반수입신고 됩니다.
      • 의약품
      • 한약재
      • 야생동물 관련 제품
      • 농림축수산물 등 검역대상물품
      • 건강기능식품
      • 지식재산권 위반 의심물품
      • 식품류.과자류
      • 화장품(기능성화장품,태반함유화장품, 스테로이드제 함유화장품 및 성분미상 등 유해화장품에 한함)
      • '전자상거래물품 등의 특별통관절차에 관한 고시' 제3-3-조 제3항 따라 특별통관대상업체로 지정되지 아니한 전자상거래업체가 수입하는 물품
      • 통관목록 중 품명·규격·수량·가격 등이 부정확하게 기재된 물품
      • 그 밖에 법 제226조에 따른 세관장확인대상물품 등 목록통관이 타당 하지 아니하다고 세관장이 인정하는 물품
  2. "위피닛" 사이트의 "collecshop" 상품은 제품의 재고를 보유하고 있지 않습니다.
  3. "위피닛" 사이트의 "collecshop" 물품은 주문한 상품의 과세가격이 미화 150달러 이하인 경우 면세적용을 받으나, 과세가격이 미화 150달러 이하인 경우에도 합산하여 과세대상에 포함될 수 있습니다.
제28조(재판권 및 준거법)
  1. "회사"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
    다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. "회사"와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
해외구매대행 약관 추가사항
"회사"와 회원간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제29조(포인트 제도 운영)
  1. 포인트는 "위피닛" 사이트를 가입한 고객에 한해서 이용할 수 있는 서비스이며 상품 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다.
  2. 포인트는 "위피닛" 사이트의 서비스 제도로서 상품 구매 및 기타 참여및 활동을 통해 부여 받을 수 있으며 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나(단, 사용불가 사전고지 품목은 제외), 현금으로 환불되지는 않습니다. 또한 타인에게 양도할 수 없습니다.
  3. 포인트의 사용기한은 포인트 부여일로부터 1년이며 다음의 경우 포인트가 소멸 됩니다.
    • 회원을 탈퇴한 경우
    • 포인트 유효기간이 경과한 경우
    • 포인트 사용 가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우(그 기간을 사용기한으로 정함)
  4. 포인트를 이용하여 부당 이득을 취하거나 악의적인 상거래가 발생할 경우, 해당 포인트의 지급을 중지 또는 회입할 수 있습니다.
  5. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되면 이용할 수 없습니다.
  6. 할인쿠폰은 고객 사유로 인한 취소, 반품 시(단순변심 등)에는 재발행되지 않습니다.
  7. 포인트, 쿠폰 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 "위피닛" 사이트의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
  8. 포인트, 쿠폰 별 유효기간 및 할인금액, 사용방법 등은 개별 안내사항을 통하여 확인 가능합니다.
■ 부칙
이 약관은 2023년 05월 31일부터 적용됩니다.